Оплата услуг

Форма оплаты заказа

Вы можете оплатить свои заказы в режиме онлайн с помощью карт VISA или MasterCard.
Обработка платежей осуществляется процессинговым центром PayOnline System.
Мы работаем без НДС в соответствии с пунктом 2 ст. 346.11 главы 26.2 Налогового кодекса РФ.
payonline

1. Как сформировать заказ.

Формирование заказа производится следующим образом:
1. Клиент делает письменную заявку по E-mail: info@perevodural.ru
2. Менеджер по работе с клиентами связывается с клиентом по эл.почте или телефону для того, чтобы сообщить условия, стоимость и сроки выполнения заказа. А также секретный код для оплаты заказа.
3. Клиент производит оплату одним из обозначенных выше способов. В случае неверного ввода секретного кода переадресация на систему платежей не произойдет.
4. Бизнес-бюро Ассоциации переводчиков выполняет заказ качественно и в срок.

2. Оказание услуги.

  • Письменный перевод по согласованию с менеджером будет выслан по эл. почте. Стандартная скорость перевода составляет 5-7 стандартных страниц в день. Узнать точное время выполнения заказа можно, связавшись с менеджером по работе с клиентами по телефону (343) 237-03-37 или по электронной почте info@perevodural.ru
  •  Устный, синхронный перевод, а также другие услуги из раздела Услуги, оказываются после оформления заказа у менеджера по работе с клиентами.

3. Возврат денежных средств.

В случае возникновения каких-либо претензий относительно качества предоставляемого товара или услуги, клиент имеет право обратиться в Интернет-магазин с просьбой произвести возврат платежа. Возврат производит Интернет-магазин ООО «Бизнес-бюро Ассоциации переводчиков».

Возврат денежных средств осуществляется в том случае, если Заказчик, заранее оплатив, заблаговременно отказывается от услуги. В этом случае сумма заказа возвращается после согласования с менеджером по работе с клиентами в течение 14 рабочих дней на банковский счет заказчика. Если оплата услуги была произведена с помощью банковской карты, то возврат будет осуществлен на банковскую карту.

4. Служба поддержки

В случае, если Вы не получили услугу/товар или у Вас возникли сложности с он-лайн оплатой, Вам необходимо обратиться в офис.

Тел.: +7 (343) 237-03-37
Skype: translator-and-interpreter

5. Информационная безопасность данных

Передача данных при помощи защищенного соединения

Работа с платежной формой PayOnlineSystem производится по шифрованному каналу передачи данных, используя шифрование SSL.

SSL (англ. Secure Sockets Layer ≈ уровень защищённых сокетов) ≈ криптографический протокол, обеспечивающий безопасную передачу данных по сети Интернет. При его использовании создаётся защищённое соединение между клиентом и сервером.

Использует шифрование с открытым ключом для подтверждения подлинности передатчика и получателя. Поддерживает надёжность передачи данных за счёт использования корректирующих кодов и безопасных хэш-функций.

Безопасность передаваемых данных всегда подтверждается сертификатом безопасности.

Схема процессинга

  1.  Покупатель выбирает оплату с помощью банковской карты.
  2. Панель управления переадресует покупателя на защищенную платежную форму процессингового центра PayOnline System.
  3. На защищенной платежной форме PayOnline System покупатель указывает информацию о своей банковской карте. PayOnline System верифицирует статус и параметры Интернет-магазина в системе, а также осуществляет проверку сформированного запроса на соответствие установленным требованиям и системным ограничениям и передает сформированный запрос на авторизацию в банк-партнер (банк-эквайер), осуществляющий проведение авторизации по платежу.
  4. Получив запрос на авторизацию транзакции, банк-партнер направляет его в соответствующую платежную систему (Visa, MasterCard и т.д.).
  5. Платежная система определяет банк-эмитент, которым была выпущена банковская карта покупателя, после чего направляет запрос на авторизацию в процессинговый центр банка.
  6. После того, как банк-эмитент подтвердил авторизацию платежа покупателя, PayOnline System передает панели управления положительный результат авторизации, а тот в свою очередь уведомляет покупателя об успешной оплате заказа.

Надежность и безопасность

  • PayOnline System сотрудничает с несколькими российскими и европейскими банками-эквайерами.
  • Интерфейс системы поддерживает русский и английский языки, для владельцев банковских карт доступен личный кабинет, в котором можно найти и просмотреть информацию по своим платежам.
  • Технологическая площадка PayOnline System размещена в датацентре Stafford Associates (США), обладающего сертификатом PCI DSS Compliance Level 1 (более 6 млн. транзакций в год).
  • PayOnline System успешно прошла сертификацию PCI DSS по версии стандарта 1.2
  • Безопасность и надежность PayOnline System также подтверждены сертификатами McAfee HackerSafe и Verisign SSL
  • Компания участвует в программе MasterCard Site Data Protection Program, имеет статус MasterCard Data Storage Entity и включена в список сервис провайдеров MasterCard.

Информация о процессинговом центре PayOnline System

PayOnline System ≈ российская процессинговая компания, предоставляет услуги электронным торговым площадкам по организации приема платежей по банковским картам.

Компания входит в группу российско-американских компаний ITONLINE GROUP, которая насчитывает более 270 сотрудников, специалистов и профессионалов в области IT, юзабилити, маркетинга, e-Commerce.

Контакты
  • г.Екатеринбург, ул. 8 Марта, 51,оф. 607
  • Пн - Пт 09:00 - 19:00
  • +7(343) 237-03-37
  • info@perevodural.ru